A volte non è facile affrontare una conversazione che proprio non si desidera fare. Magari bisogna dare una notizia spiacevole o bisogna rimproverare una persona per un comportamento scorretto in azienda. Possono essere molte le occasioni nelle quali dobbiamo parlare con qualcuno e non ne abbiamo la minima voglia. In questi casi cosa si può […]
L’intelligenza emotiva è diventata un importante predittore del successo sul lavoro, superando le capacità tecniche. Per costruire una cultura aziendale che metta a frutto il superpotere dell’intelligenza emotiva, devi sapere su cosa puntare quando valuti le abilità dei tuoi collaboratori attuali e futuri. Oggi ti voglio suggerire quali sono gli indizi più importanti da notare […]
Le conversazioni difficili iniziano sempre nella nostra testa. Infatti, ciò che pensi della conversazione, quando la affronti, spesso pesa più dell’argomento della conversazione stessa. Per questa ragione il primo passo per affrontarla è farsi delle domande: E’ necessario dirlo? Devo essere io a dirlo? Questo ti aiuterà a chiarire subito se affrontare o meno l’argomento […]
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