Gestire il malcontento in ufficio
A volte può capitare: c’è malcontento in ufficio. Un malcontento generalizzato per via di una performance non buona o risultati attesi mai raggiunti. Può essere per una grossa commessa che è sfumata o per un cliente importante che ha scelto di cambiare fornitore per uno sconto microscopico. Oppure, ancora, può esserci un malcontento più circoscritto: […]
